Preguntas frecuentes
El acuerdo firmado entre Visa y Rappi permite a Visa conceder a los titulares de tarjetas Visa Platinum, Signature e Infinite 3 meses respectivamente en la suscripción al servicio RappiPrime en los países participantes.
Todos los países donde están disponibles los servicios Rappi, que son los siguientes: México, Costa Rica, Colombia, Perú, Ecuador, Brasil, Chile, Argentina y Uruguay.
El acuerdo y el beneficio estarán disponibles desde el 7 de junio de 2021 hasta el 6 de junio de 2022.
- Descargue o abra la aplicación Rappi;
- Haga clic en el botón Visa Prime o en el banner;
- Registre su tarjeta de crédito Visa y siga los pasos;
- Reloj el botón “Canjear Beneficio” le redirigirá a la pantalla de canje de cupones RappiPrime;
- Agregue o seleccione su tarjeta de crédito Visa y canjee el cupón;
- ¡Disfrute de 3 meses de RappiPrime gratis!
Debe canjear el beneficio desde un dispositivo móvil o tableta porque será redirigido a la aplicación Rappi.
Sí, que está disponible para dispositivos Apple y Android.
Todos los titulares de Visa que tengan una tarjeta Visa Platinum, Visa Signature o Visa Infinite emitida en los países participantes que hayan realizado una transacción en los últimos 90 días, podrán canjear el beneficio.
Para calificar a este beneficio, debes tener una tarjeta Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite o Visa de un banco participante. El beneficio no es elegible para tarjetas comerciales o de negocios.
El beneficio sólo se aplica a Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite o a la tarjeta Visa del banco participante que haya tenido una transacción en los últimos 90 días.
Su banco dispone de una cantidad predeterminada de vales disponibles para sus titulares. Una vez que los vales canjeados alcancen ese límite, es posible que el beneficio ya no esté disponible para dichos titulares.
Póngase en contacto con su banco para identificar qué oportunidades tiene al solicitar una tarjeta participante.
En caso de cualquier inconveniente relacionado con la validación de la elegibilidad para acceder al beneficio y la generación de los códigos de canje, el titular puede solicitar asistencia en línea directamente a través de la página beneficioslac.visa.com/s/rappi y hacer clic en “Contáctanos”. Un agente se pondrá en contacto con el titular de la tarjeta para apoyarlo en el proceso. Cualquier inconveniente relacionado con la creación de una cuenta de RappiPrime o el uso del servicio Rappi debe abordarse directamente con Rappi.
En caso de cualquier inconveniente relacionado con la validación de la elegibilidad para acceder al beneficio y la generación de los códigos de canje, el titular puede solicitar asistencia en línea directamente a través de la página beneficioslac.visa.com/s/rappi y hacer clic en “Contáctanos”. Un agente se pondrá en contacto con el titular de la tarjeta para apoyarlo en el proceso. Cualquier inconveniente relacionado con la creación de una cuenta de RappiPrime o el uso del servicio Rappi debe abordarse directamente con Rappi.
Los titulares que reúnan los requisitos para beneficiarse del beneficio pueden disfrutar de los meses de regalo sin obligación alguna, de modo que puedan disfrutar del beneficio y cancelarlo en cualquier momento. Sin embargo, en el momento de la suscripción, deben proporcionar información de pago y, al igual que cualquier otra suscripción, aceptan la facturación automática una vez que los meses de regalo hayan terminado.
Sí, si es usted un usuario actual de RappiPrime, puede seguir recibiendo esta ventaja y se le pedirá que continúe con el viaje del cliente para canjearla. Los meses de regalo de su suscripción se aplicarán una vez que el mes de facturación actual haya concluido.
El beneficio RappiPrime está disponible para ser canjeado desde el 7 de junio de 2021 hasta el 6 de junio de 2022.
Esta información es necesaria para que Visa pueda validar su elegibilidad para este beneficio ofrecido sólo a los titulares válidos de tarjetas Visa Platinum, Visa Signature y Visa Infinite. Visa no hará ningún cargo a su tarjeta. Haga clic aquí (www.visa.com/privacy) para obtener más información sobre las prácticas de seguridad y privacidad de Visa.
Una vez que valide su elegibilidad proporcionando su número de tarjeta completo y la fecha de vencimiento, su vale estará disponible después de 24 horas en el portal de ofertas de Visa (beneficioslac.visa.com/s/rappi). Para solicitar su beneficio, inicie sesión con la misma tarjeta que proporcionó antes y complete el proceso de canje antes de disfrutar del beneficio en la aplicación Rappi o finalice su suscripción a RappiPrime.