Preguntas frecuentes

El acuerdo firmado entre Visa y Disney permite a Visa otorgar a los titulares de Tarjetas Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Signature e Infinite que sean nuevos suscriptores, 2, 3, 4 y 12 meses en la suscripción al servicio Star+ en los países participantes. Los nuevos suscriptores con tarjetas Visa Signature emitidas en Argentina reciben 4 meses. La oferta de 12 meses tendra validez para ciertos emisores determinados por Visa.

Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú y Uruguay.

El Beneficio no está disponible en Antigua, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermuda, Brasil, Curacao, Guayana, Haiti, Islas Cayman, Jamaica, Puerto Rico, Saint Kitts and Nevis, Trinidad y Tobago y Venezuela en estos momentos, pero seguimos trabajando para contar con más oportunidades y alianzas en el futuro.

El acuerdo firmado entre Visa y Disney estará disponible entre el 17de noviembre de 2022 y el 17 de noviembre de 2024 , por lo que los titulares de Tarjetas Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Signature y Visa Infinite podrán disfrutar de este beneficio desde el lanzamiento del servicio de Star+ en los países acordados.

Para obtener el beneficio, el tarjetahabiente elegible debe ir a beneficioslac.visa.com/starplus y seguir el proceso de redención del beneficio, el cual es muy simple y sencillo. El mismo solo requiere de la validación de las credenciales de la tarjeta para asegurar que la misma es Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Signature o Visa Infinite. Luego de la verificación, será redireccionado automáticamente al ambiente de Star+ donde continuará su registro y obtendrá acceso al servicio Star+.

Todos los titulares de Visa en LAC, de los países participantes que cuenten con una tarjeta Visa Platinum, Visa Signature o Visa Infinite, que hayan hecho una transacción en los últimos 90 días, que sean nuevos suscriptores al servicio Star+ y que no hayan redimido el beneficio de Disney+ en los últimos 12 meses.

Tu tarjeta debe ser una Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite o de un emisor participante para poder recibir este beneficio.

Tu tarjeta debe ser una Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Signature, Visa Infinite o de un emisor participante para poder recibir este beneficio. Recuerda que para redimir el beneficio debes estar ubicado en el país de emisión de tu tarjeta y debes tener una transacción en los últimos 90 dias.

Yu banco tiene disponible un límite de vouchers para sus tarjetahabientes cual está determinado en sus T&C. Cuando llegue a ese límite, ya no tendrán vouchers disponibles para redimir.

Contacta a tu banco para ver como adquirir una tarjeta participante

En caso de cualquier inconveniente relativo a la validación de la elegibilidad para acceder al beneficio y la generación de los códigos de redención, el tarjetahabiente puede solicitar soporte en línea directamente a través de la página de "beneficioslac.visa.com/s/starplus" y un agente se pondrá en contacto directo con el tarjetahabiente para apoyarlo en el proceso. Cualquier inconveniente relativo a la creación de la cuenta en Star+ o en el uso del servicio Star+ debe ser dirigido directamente a Star+.

Los tarjetahabientes elegibles para el beneficio pueden disfrutar de los meses de regalo sin compromiso, por lo que pueden disfrutar del beneficio y cancelar en cualquier momento. No obstante, al momento de la suscripción, deben suministrar la información de pago y como cualquier otra suscripción, aceptan la facturación automática una vez que concluyen los meses de regalo.

El beneficio está disponible únicamente para clientes nuevos del servicio Star+ y que no hayan redimido el beneficio de Disney+ en los últimos 12 meses.

El Período de la promoción comenzará en la Fecha de lanzamiento de Star+ y continuará hasta el 17 de noviembre del 2024, a menos que se termine antes o se extienda de acuerdo con los términos y condiciones establecidos para esta promoción, para más información ve a: “beneficioslac.visa.com/s/starplus”.

Esta información es necesaria para que Visa pueda validar su elegibilidad para este beneficio que se ofrece solo a los titulares de tarjetas válidas Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum, Visa Signature y Visa Infinite Visa no hará ningún cargo a su tarjeta. Haz aquí (www.visa.com/privacy).

Una vez que valide su elegibilidad proporcionando su número de tarjeta completo y la fecha de expiración, su voucher estará disponible después de 24 horas en el portal de ofertas de Visa beneficioslac.visa.com/s/starplus. Para reclamar su beneficio, inicie sesión con la misma tarjeta que proporcionó antes y complete el proceso de canje y la suscripción a Disney+.